Le secteur du jeu en ligne ne cesse de croître de jour en jour, si bien que de nombreux casinos se sont lancés dans la tendance, espérant grappiller une part du marché. D’ailleurs, de plus en plus de joueurs commencent à côtoyer ces plateformes de jeu en ligne, légales ou illégales. Mais savent-ils vraiment dans quoi ils mettent les pieds ? Comment reconnaître un casino fiable ? Nous abordons ce sujet dans cet article.

faire un choix

La licence du casino

À quoi bon jouer sur un casino en ligne, si on ne reçoit pas notre paiement, ou si on s’est fait voler notre argent. La sécurité des paiements et retraits est donc une priorité sur les jeux en ligne. Il faudra donc privilégier un site de confiance, avec des réglementations strictes sur la protection du joueur. Généralement, ce sont les sites agréés, ayant une licence délivrée par l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (ARJEL). Avant de commencer donc à jouer sur un casino en ligne, vérifiez déjà qu’il possède une licence octroyée par l’ARJEL. Ce sont les plus fiables.

La réputation du site

Le plus important pour trouver un casino en ligne fiable n’est pas tant les bonus offerts, mais c’est la satisfaction de la clientèle. Et pour dénicher les meilleurs, il faudra bien sûr connaître la réputation du site. Faites beaucoup de recherches sur internet avant de vous lancer. Ciblez principalement les forums et les avis. Ce sont d’excellents moyens pour déterminer la réputation d’un opérateur de jeux en ligne. Un joueur mécontent de son expérience chez un site ne manquera pas de le faire savoir. Et c’est dans ces sites qu’il manifestera sa mésaventure. L’ancienneté du casino peut aussi être un élément clé pour reconnaître s’il est fiable ou non. Plus il est présent sur le marché depuis de nombreuses années, plus il est sérieux.

Le support client

Le service clientèle d’un casino en ligne se doit d’être disponible à toute heure et accessible sans difficulté. C’est un des gros avantages de jouer directement en ligne. Ainsi, pour attester de la fiabilité d’un opérateur de jeux, n’hésitez pas à contacter son support client. Généralement, un site sûr doit comporter une rubrique « Contactez-nous ». Le cas contraire, vous pouvez d’ores et déjà l’oublier. Prenez donc contact avec le site et jugez-en la réactivité de son support client. Ne vous retenez pas à poser des questions. De cette manière, vous saurez s’il y a bien des personnes réelles pour vous prêter assistance en cas de besoin. C’est ce dont on a tous besoin, une bonne prise en charge de nos attentes.

Les moyens de paiement

Les solutions de paiement sont sans aucun doute l’un des critères fondamentaux de la fiabilité d’un opérateur de jeux. Les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques, les tickets prépayés, ce sont tous des moyens de paiement proposés par les sites. Pour connaître s’il s’agit bien d’un casino fiable, n’hésitez pas à contacter le service client et à leur demander de plus amples informations. La question qui se pose doit être tournée sur les modalités et les durées de retrait.

La diversité des jeux

Il s’agit ici d’un critère secondaire, mais peut tout aussi bien définir le sérieux d’un casino. En effet, les jeux des célèbres studios ne figurent que sur une poignée de casinos fiables. Ainsi, si vous retrouvez sur un site des créations de Microgaming, Netent, ou encore Evolution Gaming, vous pouvez d’ores et déjà être sûr qu’il s’agit d’une plateforme fiable.